Objectifs
Motiver ses équipes, avec les incitations et les primes les plus efficaces
La signification épistémologique du mot «empowerment» porte sur le fait de «donner le pouvoir» afin de susciter la motivation intrinsèque des subordonnés.
Motivation
L'empowerment est d'abord motivationnel mais il est aussi relationnel. Motivationnel car il se centre avant tout sur l'individu et exprime sa motivation intrinsèque.
Un vecteur relationnel
Relationnel parce que son processus donne de la place à l'environnement et aux interactions sociales. L'empowerment est donc le processus de motivation intrinsèque par lequel un employé en vient à donner son plein rendement au travail dans une organisation.
Agir avec autorité
Morin définit l'empowerment comme le pouvoir d'agir avec autorité, c'est-à-dire l'habilitation des membres de l'équipe. Pour ce théoricien, ce concept fait partie des pratiques de gestion à caractère participatif dont l'objectif est d'augmenter la motivation des employés au travail.
Le reengineering
Selon la définition de Michael Hammer, « le reengineering est une remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent aujourd’hui les coûts, la qualité, le service et la rapidité. ».Cela consiste à repenser radicalement les processus de travail d’une entreprise pour obtenir des améliorations importantes de performances en termes de service client, qualité, coût, temps de réponse et productivité, et à développer simultanément le système d’information associé.
Le benchmarking
Le benchmarking est une méthode qui recourt systématiquement à la recherche, à l'analyse et à la comparaison pour repérer les meilleures pratiques dans d'autres administrations et d'en tirer les leçons qui s'imposent. Il peut être utilisé pour contribuer à améliorer en permanence les performances et pour créer une administration fournissant des services de premier ordre, ce à quoi aspirent toutes les organisations du secteur public. Il joue un rôle de plus en plus important dans les services publics, notamment dans les administrations douanières, qui souhaitent de plus en plus souvent procéder à un étalonnage des performances des services et des politiques.
Méthodologie
Voici des outils et des conseils pour la motivation des équipes
Le polo rugby : un basique du sportswear
Le polo rugby comme son nom l'indique, est une adaptation du porté par les amateurs du ballon ovale. Sa robustesse, imposée par la virilité du jeu, n'est plus à démontrer. Le grand classique, en jersey 100% coton d'environ 300g/m2, est un modèle bicolore à manches longues dont le col est équipé de boutons en caoutchouc et d'une patte de boutonnage renforcée par un sergé.
Objet publicitaire dans la cuisine
Danone a fait appel à nos connaissances en objet publicitaire pour élaborer une ardoise magnétique que les consommateurs ont pu coller sur leur réfrigérateur. En plus de comporter un espace pour écrire, l’ardoise rappelait quelques règles et conseils d’alimentation. Quel est l’endroit où nous somme le plus enclin à recevoir des informations sur les bienfaits de notre alimentation ? Devant notre frigo.
La théorie des jeux
Mieux vaut inventer le jeu que vous souhaitez que de jouer celui qui s’offre à vous. Un état d’esprit de « coopétition » mélange de compétition et de coopération s’avère tout à fait utile pour rechercher des occasions de jeu gagnant-gagnant.
Le filet de valeurs
Raisonner à partir d’un « filet des valeurs » qui représente tous les joueurs avec leurs rôles permet d’explorer toutes les interactions possibles. On peut utiliser cinq registres distincts pour modifier le jeu : changer les joueurs les valeurs ajoutées les règles les tactiques ou la portée du jeu.
Le Knowledge management
Le knowledge management renforce la culture d’entreprises, et permet ainsi d’envisager un avenir beaucoup plus optimiste pour ses salariés. Un salarié fier d’appartenir a une entreprise n’en partira pas.
Le management par percée
Le management par percée est une méthode de management stratégique qui permet a une entreprise de mobiliser toutes ses ressources pour se focaliser sur quelques points clés, c'est à dire des objectifs de progrès